Trocas e Devoluções
Não deu certo, dá para trocar?
Sim, conseguimos fazer a troca para você! Inclusive a primeira troca é grátis, dentro do prazo de sete dias. ❤️
Ah só não pode usar tudo bem? infelizmente não conseguimos trocar peças usadas.
Alianças ou peças já gravadas trocamos também, mas terá uma taxa de R$ 30,00 de remoção das gravações.
Como eu faço para trocar ou devolver?
Você deve preservar o produto na embalagem original e entrar em contato com a loja pelo nosso Whatsapp (13) 99682-4048 informando o numero do seu pedido e motivo da troca, vamos gerar um código de postagem e enviar para vc o mais breve possível, agora é só ir até agencia dos correios mais próxima da sua casa com o produto devidamente embalado e código de postagem, o correio te entrega um recibo q contem o código de rastreio do seu produto, assim tbm pode rastrear a devolução de sua peça e quando chegar aqui entramos em contato com vc.
No caso de alianças será necessário 8 dias uteis para confecção de uma nova peça a contar após o dia em que o setor de trocar entrou em contato.
Posso trocar pelo que?
Você q manda rs... podemos trocar pelo mesmo produto de outro tamanho ou também por um cupom no mesmo valor pago na compra.
Obs. Ah manda uma mensagem no Whatsapp e aguarda que respondemos o mais breve possível, respondemos todas as mensagens na ordem, não envie mais de uma mensagem pq seu contato fica como recente e demoramos mais para responder.
