Política de Privacidade

Política de privacidade

Nós, da DIBALI sociedade inscrita no CNPJ/ME sob o nº 27.557.433/0001-07, temos como um dos nossos pilares fundamentais o compromisso com a segurança de dados e privacidade do usuário final, bem como dos seus clientes. 

Elaboramos esta Política de Privacidade (a “Política”) para explicar como tratamos e protegemos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los. Com esse documento, vamos esclarecer todos os pontos relativos à coleta de dados. Se você não concorda com o conteúdo desta Política, não é recomendável realizar cadastro em nossos canais promocionais, caso o tenha feito e queira exercer seus direitos na forma prevista pela legislação vigente, você pode seguir as instruções enviadas nas comunicações para se descadastrar.


Sobre a forma de coleta de dados pessoais de visitantes para cadastro
Ao se cadastrar em nosso site ou em nossos canais promocionais, serão coletadas informações de visitantes das seguintes formas: 

Informações fornecidas pelo visitante: sempre que um visitante realizar um cadastro, pediremos informações como nome, e-mail ou telefone. Essas informações serão usadas para envio de mensagens personalizadas ou ações promocionais, por canais como e-mail ou whatsapp, por exemplo.

Informações de navegação: caso o visitante esteja navegando pelos nossos sites ou plataforma, poderão ser coletadas informações demográficas (tal como geolocalização via IP) mediante aprovação prévia e cruzadas com seus dados de navegação, de forma a permitir uma maior personalização das mensagens enviadas pela nossa empresa.

Informações coletadas por opt-in: Ao navegar em algumas de nossas páginas, poderá ser dada a opção de cadastro via plugins, avisos e telas de conexão poderão aparecer ao final da navegação de cada usuário ou ao início, de forma a não prejudicar a navegação ou atrapalhar eventuais procedimentos de compra. Nessa hipótese, poderá ser coletado, mediante consentimento do visitante, os dados de nome, e-mail, e informações de Cookie (para maiores informações sobre coleta de cookie, veja mais abaixo a Política de Cookies). Todas as informações de contato são registradas no banco de dados em plataformas parceiras que permitem o gerenciamento e criação de ações personalizadas de marketing.


Sobre o uso dos dados coletados de usuários
Os dados pessoais coletados dos usuários serão tratados de forma automatizada por sistemas de terceiros que possuem algoritmos para entender padrões de comportamento e criar audiências segmentadas para as suas campanhas de marketing. Esses dados também serão usados em eventuais estudos de mercado e comportamento do consumidor, sendo que, nesses casos, tais dados terão as informações dos usuários anonimizadas, não se configurando mais um dado pessoal, e sim um mero conjunto de dados agregados para fins de estudo e pesquisa, sendo sua anonimização feita pela técnica de k-anonimato, com supressão de dados pessoais, diminuindo as chances de uma possível re-identificação, uma vez que são utilizadas informações generalizadas e não individualmente identificáveis.

Podemos utilizar a automatização no processamento de dados para analisar as movimentações do usuário ou visitantes dentro do website, identificando conteúdos e produtos de interesse e, com base nisso, sugerir produtos de forma personalizada às preferências individuais.


Sobre o acesso aos dados dos usuários
O acesso aos dados dos usuários é restrito aos funcionários da empresa. Nenhuma informação pessoal dos usuários poderá ser divulgada.


Sobre o cancelamento da assinatura, alteração ou exclusão de informações pessoais
Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de comunicado pela empresa, sempre oferecemos essa opção em quaisquer comunicações que você receber, dando-lhe a opção de cancelar a assinatura ou excluir seu nome da nossa base de cadastro, com base nas leis que regem o tratamento de informações pessoais.

Para exercer o seu direito de oposição ao tratamento, basta clicar no link no rodapé do e-mail e você automaticamente será descadastrado da nossa lista, se tiver qualquer dificuldade por entrar em contato com nosso atendimento direto pelo nosso site.

Vale lembrar que, ao realizar um novo cadastro em qualquer canal da empresa, seus dados serão inseridos novamente na nossa lista de contatos, necessitando um novo cancelamento de assinatura.

Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações caso necessário. Por isso, recomendamos que visite periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.


O que são cookies?
Cookies são definidos como pequenos arquivos de texto inseridos no código do website da nossa empresa através de terceiros contratados. Estes arquivos podem ser transferidos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet), nos permitindo reconhecer o seu navegador ou dispositivo, e saber como e quando os sites, produtos e serviços são utilizados. Sua principal função, ao ser armazenado em um navegador web, é possibilitar que reconheçamos você e tornemos sua visita personalizada de acordo com suas preferências analisadas usando tecnologias de terceiros.

Em suma, visualizamos os cookies como cartões de identificação dos visitantes e usuários A tecnologia de empresas terceiras trabalha com cookies "persistentes" e de "sessão". Por Cookies “persistentes”, entende-se todos aqueles que independentemente da navegação, sempre se mantêm registrados no servidor. Quando falamos de Cookies de “sessão”, referimo-nos aos comportamentos navegacionais dentro de uma única janela de navegação do usuário. Tais cookies se subdividem em:

Cookie analítico — São cookies que possibilitam o reconhecimento e contagem do número de visitantes, no intuito de demonstrar como se movem dentro do website e da tecnologia. Nosso foco é melhorar a análise do comportamento do visitante/usuário.

Por exemplo: cookies que realizam a coleta automática de determinados dados sobre a sua interação com elementos de um site para identificar quantas vezes determinada página foi visitada ou quantas pessoas acessaram essa página. Esses cookies nos ajudam a compreender melhor as tendências de uso de uma página pelo público com o objetivo de melhorar a experiência dos seus usuários.

Cookies de customização — Utilizamos tais cookies visando reconhecer o seu retorno ao website e à tecnologia. Com isso, conseguimos tornar os conteúdos cada vez mais relevantes para os visitantes e usuários, enviar mensagens padronizadas e resgatar suas preferências.

Por exemplo: cookies que nos permitem lembrar determinadas interações feitas em uma página, de modo que quando o usuário retorna àquela página, passa a ser possível oferecer informações adicionais úteis e relevantes relacionadas ao perfil e preferências daquele usuário com base nas interações anteriores dele. Estas tecnologias são especialmente úteis para fins de publicidade.

Cookie de rastreamento — Esses cookies têm como função o registro da sua visita ao website ou tecnologia, quais páginas foram frequentadas e demais informações relevantes de navegação. Assim como ocorre com os cookies de customização, nosso objetivo é tornar o site/tecnologia mais personalizado, com base em seus interesses.

Por exemplo: cookies que nos permitem registrar determinadas ações durante uma sessão de navegação em uma página, de modo a viabilizar o mapeamento do fluxo de atividades do usuário e facilitar a tomada de decisão sobre como certos tipos de conteúdo lhe serão disponibilizados durante ou após a sua navegação. Estas tecnologias são especialmente úteis para fins de publicidade.


Como gerenciar suas preferências de cookie?
Você sempre pode recusar a instalação dos cookies descritos nesta Política no seu dispositivo e/ou optar pela remoção destes cookies a qualquer momento, seguindo as informações abaixo.

Os atuais navegadores de web possuem ferramentas que possibilitam o gerenciamento de suas preferências. Dentro do seu navegador, na aba de configurações, há a opção para recusar cookies ou excluí-los, de acordo com sua vontade. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.

Firefox | Chrome | Safari | Internet Explorer

Lembre-se que o uso de cookies nos permite oferecer uma melhor experiência durante sua navegação na internet. Se você optar por bloquear os cookies durante a navegação em nosso website, poderá comprometer a experiência de navegação personalizada. Além disso, não será possível garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades das plataformas que dependem do uso de tecnologias de coleta automatizada de dados.